مرحباً بكم في الموقع الالكتروني الخاص بإقتراحات المتعاملين والموظفين الموحد لحكومة دبي، حيث تهتم حكومة دبي بتقديم أرقى الخدمات لموظفيها ومتعامليها وبما يحقق رضاهم ويفوق توقعاتهم، كما أنها تؤمن بأهمية إشراك مختلف فئات أفراد المجتمع في جهود التميز وجودة الخدمات. لذلك حرصت حكومة دبي على فتح قنوات التواصل مع المعنين والتعرف على ملاحظاتهم مراعيةً تنوع ثقافاتهم ومستوياتهم، باعتبار أن التغذية الراجعة من أي فرد هي وسيلة رئيسية ومهمة في تبسيط الإجراءات وتطوير الأداء.

ومن أجل ذلك جاء هذا النظام الموحد لاقتراحات المتعاملين والموظفين كإحدى الوسائل الفعّالة التي تتخذها حكومة دبي لضمان إيجاد منهجية قياسية تستند إلى أفضل الممارسات العالمية والمحلية في مجالات التعامل مع الإقتراحات بفاعلية وكفاءة والاستفادة منها في تحسين الأداء المؤسسي وزيادة رضا المعنيين عن الجهات الحكومية، وتعزيز نشر الوعي بأهمية التميز والإبداع وخلق روح التواصل الفعال مع كافة المعنين.

إن طموحنا يتعدى توفير الوسيلة إلى ما هو أبعد من ذلك بكثير، فنحن نتطلع إلى النتائج وتطبيق الأفكار، ونتوق إلى أن نبني عملنا الحكومي من منظور المتعامل، ومن وجهة نظره، وبأفكاره. نعمل على تقديم خدمات حكومية تفوق التوقعات، وترتقي بالعمل الحكومي إلى أعلى درجات التميز، بل إلى حيث لم يتوقع أحد!